GoDaddy Testbericht

 

Nutzer, die großartige Support-Funktionen suchen, werden sich bei GoDaddy sofort zu Hause fühlen

Es gibt einen Grund dafür, dass GoDaddy der bekannteste Name für Web-Hosting wurde: sein Kundendienst. Es ist gut möglich, dass das GoDaddy-Team das freundlichste und hilfsbereiteste Team der Branche ist, und selbst die Support-Funktionen der Website lassen die Konkurrenz blass aussehen. Das Gesamt-Image der Marke wird außerdem durch eine umfangreiche Liste einzigartiger Funktionen gestützt, die bei der Erstellung professioneller Websites helfen. Es gibt von Grund auf wenig an den von GoDaddy angebotenen Dienstleistungen zu bemängeln und für alle, die die Erstellung einer Website in Erwägung ziehen, ist es eine Super-Investition.

Hier und dort gab es ein paar Macken, die sich auf die Benutzererfahrung ausgewirkt haben, aber zum größten Teil wissen alle bei GoDaddy genau, was sie tun und haben alles unter Kontrolle. Als Kunde können Sie daher nur Vorteile genießen.

GoDaddy-Highlights

  • Eine Unmenge an Funktionen
  • Lustige Oberfläche
  • Großartiger Kundendienst

Pros

  • Einfaches, aber umfangreiches FAQ-Forum
  • Schneller Kundendienst
  • Community Building, E-Commerce und andere Funktionen
  • Einfaches Einrichten

Cons

  • Mehrere Logins
  • Für den Kundendienst ist ein spezieller Authentifizierungscode erforderlich

Für den durchschnittlichen Nutzer einfach zu bedienende Funktionen

Nach dem Kauf des Web-Hosting-Paketes nahm sich der Mitarbeiter von GoDaddy die Zeit, mir eine Willkommens-E-Mail mit Anweisungen und Tipps zu schicken. Das Einrichten dauerte ein paar Minuten, aber der Vorgang war unkompliziert. GoDaddy hat eine lustige Oberfläche, die Spaß macht und leicht verständliche Begriffe und Symbole verwendet. Es wurde jedoch ein zweites Login verlangt, um auf den Datei-Manager zuzugreifen, und das kann einen bei der Navigation zum cPanel verwirren. Die Oberfläche vom Datei-Manager war aber leicht zu nutzen, wenn man erst einmal eingeloggt war.

Verfügbare Funktionen und Add-ons

GoDaddy bietet seinen Kunden eine umfangreiche Bibliothek mit Funktionen, die von Community Building und E-Commerce zu Fotogalerien, Umfragen und anderen unterschiedlichen Anwendungen reichen. Selbst wenn Sie nur wenig Erfahrung mit Web-Design und -Entwicklung haben, können Sie mit spezialisierten Funktion, wie Foren und Meinungsumfragen, eine professionelle Website aufbauen.

Kundendienst

Beim Thema Kundendienst glänzt GoDaddy wirklich. Neuen Nutzern wird ein einfaches FAQ-Forum angeboten und es werden während der Anmeldung sogar Anleitungen per E-Mail geschickt, damit sich die Nutzer sicherer fühlen, wenn sie ihre Websites zum ersten Mal hochladen. Beim telefonischen Support werden Sie für gewöhnlich innerhalb weniger Minuten mit einem Techniker verbunden, und Sie werden nirgendwo einen freundlicheren Repräsentanten finden. Bedauerlicherweise müssen Sie telefonisch einen Authentifizierungscode bereitstellen, damit auf Ihr Konto zugegriffen werden kann. Insgesamt ist die Nutzererfahrung sehr beeindruckend, und ihr einziges Verhängnis war, dass sich das Video-Tutorial nicht laden ließ. Abgesehen von dieser kleinen Macke stellt der Support von GoDaddy die Konkurrenz weit in den Schatten.

Besucherkapazität und Skalierbarkeitsoptionen

Selbst für das kleinere Paket erhalten Sie unbegrenzte Bandbreite. Es wird jedoch nicht das Besucheraufkommen an sich gemessen, sondern wie sehr ein bestimmter Account den Server, auf dem er sich befindet, beansprucht. Wenn Sie mit einem Account beispielsweise fünf Websites betreiben und diese über ein Inhalts-Managementsystem oder über systembelastende Anwendungen verfügen, haben Sie weniger Flexibilität als wenn Ihr Account eine einzige Website mit einfacheren Funktionen hätte. Es gibt jedoch Ressourcen-Upgrades, sollten Sie jemals die Obergrenze erreichen, und GoDaddy bietet VPS und dedizierte Serveroptionen für den Fall, dass sich Ihr Bedarf irgendwann ändert.

Kapitalrendite

Der Kunde erhält für eine niedrige monatliche Gebühr einen erstklassigen Service, eine Suite mit einzigartigen Funktionen im Vergleich zu anderen Hosting-Anbietern und die Sicherheit, die eine der größten Web-Hosting-Marken auf dem Markt mit sich bringt. Darüber hinaus sind Sie bei GoDaddy versorgt, wenn Ihre Website und/oder Ihr Geschäft wachsen – mit Skalierbarkeitsoptionen, die auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind.

Fazit

Es ist offensichtlich, dass GoDaddy mit seiner Vielzahl von Funktionen, den insgesamt niedrigen Kosten eines Hosting-Paketes und dem außergewöhnlichen Kundendienst jeden Bedarf für Ihre Online-Präsenz unterstützen kann.

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