Host Europe Testbericht

Fazit

Security und Performance im Fokus

Zusammenfassung

Der Name ist Programm: Host Europe gehört zu den europaweit führenden Hosting-Anbietern. Privat-, aber auch Business-Kunden wissen das große Leistungsspektrum sowie die faire Preisgestaltung des Anbieters zu schätzen. Hohe, stabile Server-Performance sowie umfangreiche Sicherheitsmechanismen sind die Basis sämtlicher Webhosting-Angebote des Providers.

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Vorteile

  • Modernste, mehrfach ausgezeichnete Rechenzentren
  • Tägliches Backup in allen Paketen inklusive
  • 99,95 %ige Verfügbarkeits-Garantie von Hardware und Netzwerk
  • Keine Mindestvertragslaufzeit

Nachteile

  • Zubuchbare Leistungen erhöhen die Preise
  • Vielzahl an Features kann Einsteiger verwirren
  • Kein Support-Chat verfügbar
  • Tarif-Downgrade kostet 10 Euro Bearbeitungsgebühr

Punktevergabe durch die Expertin

Gesamtpunktzahl: 4.8 von 5 möglichen Punkten

  1. Features: 4.5
  2. Performance: 5
  3. Sicherheit: 5
  4. Preise: 5
  5. Kundenservice: 4.5

Host Europe Highlights

  • Umfassende Sicherheits-Features
  • Sehr gute Performance
  • Auch fürs Business bestens geeignet

Features

Webhosting bei Host Europe ist nicht nur für Privat-, sondern vor allem auch für Business-Kunden sehr gut geeignet. Dafür sorgen neben kostenlosem Traffic und großzügig bemessenem Webspace auch die umfangreichen Features, die gegen einen Aufpreis flexibel hinzugebucht werden können.

Das Basic-Paket umfasst 25 GB Web- und 10 GB E-Mail-Speicherplatz. 100 E-Mail-Konten sowie 150 E-Mail-Adressen sind inklusive. Beim Supreme-Tarif für große Webprojekte sind es bereits 250 bzw. 50 GB, 500 E-Mail-Konten sowie 1500 E-Mail-Adressen. Je nach Bedarf stehen zusätzliche E-Mail-Services, etwa eine Mobility Mailbox fürs Smartphone oder ein Premium-Postfach, zur Verfügung. Zu beachten ist hier, dass pro E-Mail-Postfach Kosten für den Zusatz-Service anfallen.

Der über die Verwaltungsoberfläche verfügbare Easy-Application-Installer ermöglicht die unkomplizierte Installation beliebter Software-Pakete – etwa zum Bloggen, zum Betreiben eines Forums oder zum Einrichten eines Webshops.

Zum Programmieren stehen mehrere PHP-Versionen zur Verfügung. Des Weiteren können auch die Skriptsprachen Ruby, Python sowie eigene CGI-Skripte genutzt werden. Das PHP-Memory-Limit, also der maximal verfügbare Arbeitsspeicher für PHP-Skripte, beträgt tarifübergreifend 128 MB. Dieser hohe Wert gewährleistet auch bei rechenintensiven Vorgängen eine sehr gute Performance.

Performance

Kurze Zugriffszeiten und eine hohe Verfügbarkeit sind gute Gründe, sich für Host Europe zu entscheiden. Dafür sorgt unter anderem das Hosting in besonders modernen Rechenzentren wie dem „datadock“ in Straßburg, das im Rahmen des Datacenter Star Audits die Höchstwertung von fünf Sternen erzielen konnte. Marken-Hardware von Herstellern wie DELL oder Hewlett Packard und die enge Kooperation mit Microsoft und Intel tragen ebenfalls zu einer hohen Systemstabilität bei. Das Resultat ist eine vertraglich garantierte Ausfallsicherheit von 99,95 % im Monatsmittel.

Der Zugriff auf bereitgestellte MySQL-Datenbanken erfolgt dank des Hostings auf SSDs (Solid State Drives) besonders zügig.

Sicherheit

Die bereits in sämtlichen Hosting-Paketen enthaltenen Sicherheits-Features umfassen ein tägliches automatisches Backup sämtlicher Inhalte sowie die zusätzliche Möglichkeit eines „Backups on the fly“. Bei diesem können wichtige Daten nach Bedarf in einem Zip-Archiv gespeichert werden. Hinzu kommt ein integrierter Passwort-Verzeichnisschutz als weiteres Feature.

Ebenfalls standardmäßig enthalten ist der Virenschutz sämtlicher E-Mail-Postfächer durch Kaspersky Sicherheitssoftware sowie die Funktion des FTP-Locks, die den FTP-Zugang durch vorübergehende Deaktivierung vor unbefugten Zugriffen schützt.

Ein SSL-Zertifikat kann hinzugebucht werden; das Gleiche gilt für Sicherheitspakete des bekannten Anbieters SiteLock. Hierbei stehen drei Optionen zur Wahl, von denen die umfangreichste neben einem täglichen Scan nach Malware und Sicherheitslücken auch das Entfernen gefundener Schadcodes sowie einen zusätzlichen Firewall-Schutz umfasst.

Übersicht über die hinzubuchbaren SiteLock-Optionen

Preise

Bei Host Europe haben Kunden die Möglichkeit, zwischen einer einmonatigen und einer zwölfmonatigen Vertragslaufzeit zu wählen. Die Preise sind, abgesehen von einer einmaligen Setup-Gebühr von 14,99 € bei der einmonatigen Laufzeit, identisch.

Wie im Abschnitt „Sicherheit“ beschrieben, können zusätzliche Sicherheits-Features gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. Hierbei ist es wichtig, die monatlich entstehenden Zusatzkosten im Auge zu behalten, da sie sich schnell summieren können.

Das Upgrade auf einen höheren Tarif ist kostenlos und jederzeit mit wenigen Mausklicks möglich. Das Downgrade hingegen kostet 10 Euro Bearbeitungsgebühr. Die Kündigungsfrist ist mit 4 Wochen sehr überschaubar.

  • Basic: 3,99 €/Monat
  • Medium: 6,99 €/Monat
  • Premium: 9,99 €/Monat
  • Supreme: 14,99 €/Monat

Kundenservice

Für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice stehen mehrere Optionen zur Wahl. Unter anderem gibt es kostenlose Hotlines, die nach Support und Bestellung aufgegliedert sind, sowie Kontaktmöglichkeiten per Fax, E-Mail und Kontaktformular. Bei Bedarf kann außerdem die Fernwartungs-Software TeamViewer installiert werden, um dem Support direkten Zugriff zu gewähren.

Lediglich ein Support-Chat zur schnellen Klärung spontaner Fragen ist nicht verfügbar. Dafür gibt es jedoch eine umfangreiche, thematisch strukturierte FAQ-Seite.

Alle Host-Europe-Kontaktmöglichkeiten

Fazit

Wer nicht auf möglichst günstige Preise, sondern vor allem auf eine gute Website-Performance und hohe Sicherheitsstandard setzen möchte, ist mit Webhosting bei Host Europe gut beraten. Privat- und Business-Kunden können die verfügbaren Tarife flexibel um Zusatz-Features ergänzen und profitieren darüber hinaus von flexiblen Up- und Downgrade-Optionen. Die Preisgestaltung kann beim Hinzubuchen von Leistungen unübersichtlich werden – dafür steht bei Unklarheiten der deutschsprachige Support jederzeit zur Verfügung.

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